Descripción del puesto

Objetivo: Gestionar, analizar y consolidar la información comercial de la Escuela de Posgrado para asegurar una adecuada planificación de la demanda, el cumplimiento de metas comerciales y el seguimiento oportuno de los principales indicadores de desempeño (KPIs), constituyéndose en el referente técnico de la información comercial para la toma de decisiones gerenciales.

Funciones:

• Consolidar y administrar la información comercial proveniente de los diferentes canales de captación y venta, asegurando su calidad, consistencia y confiabilidad.
• Elaborar y actualizar los KPIs comerciales diarios, semanales y mensuales por programa, canal, asesor y unidad de negocio. • Apoyar la definición de la demanda comercial en coordinación con el Jefe de Ventas, Director Comercial y Subgerente de Marketing, considerando objetivos estratégicos y capacidad operativa.
• Construir y mantener la curva de leads, incluyendo análisis de origen, funnel de conversión y tiempos de cierre.
• Traducir la demanda proyectada en metas comerciales por programa y canal, asegurando alineación con los objetivos de la Escuela de Posgrado.
• Apoyar la definición y seguimiento de metas individuales por asesor comercial, considerando históricos de desempeño y mix de programas.
• Realizar el seguimiento periódico del cumplimiento de metas comerciales, identificando desviaciones y alertas tempranas. • Analizar la eficiencia de los canales de captación y venta, evaluando indicadores de conversión y calidad del lead.
• Elaborar reportes y dashboards de seguimiento comercial para la Gerencia de la Escuela de Posgrado y las áreas comerciales.
• Velar por el correcto uso del CRM y las herramientas de análisis, verificando la calidad del registro de información.
• Proponer mejoras a los procesos de planeamiento y seguimiento comercial, basadas en el análisis de datos.
• Brindar soporte analítico a los procesos de planificación comercial y forecast.
• Desempeñar otras responsabilidades que se le asigne dentro del ámbito de sus funciones.

Requisitos

• Bachiller en Administración, Ingeniería Industrial, Economía, Marketing, Estadística y/o carreras afines.
• Experiencia de 5 años realizando funciones similares.
• Conocimientos en Análisis de datos comerciales y KPIs, Planeamiento y seguimiento de metas comerciales, Gestión en Tecnología de Información, Machine Learning Inmersión, Business Analytics con Excel y Power BI, Análisis de Datos para el Control de Procesos, Business Analytics & Big Data.
• Manejo de Power BI, SQL a nivel Avanzado.
• Manejo de Microsoft Office a nivel Avanzado.

Beneficios

• Ingreso a planilla desde el 1er día de trabajo.
• Beneficios de ley.
• EPS y Seguro Oncológico cubierto al 100%
• Beneficios Educativos
• Capacitación Constante