Imagen institucional
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Asistente de Servicios Académicos

La Molina, Lima, Peru

Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing/Atención al Cliente

No especificado
Presencial

Hace 15 días

Postularse

Hace 15 días

La Molina, Lima, Peru

Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing/Atención al Cliente

No especificado
Presencial

Hace 15 días

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Descripción del puesto

Objetivo: Ejecutar y atender las actividades académicas-administrativas de la unidad asignada, brindando a los diferentes programas académicos el soporte requerido, para lograr el cumplimiento de los procesos que conduzcan al logro de los estándares requeridos por la institución, así como la matrícula de los estudiantes, según las normas y reglamentos.

Funciones:

  • Registrar, matricular y atender las solicitudes de alumnos, en el proceso de matrícula de los diferentes programas académicos.
  • Preparar toda la logística necesaria para los docentes al inicio de los periodos académicos, para que realicen con normalidad sus actividades académicas.
  • Rectificar, actualizar y revisar en el sistema la asistencia, falta, suspensiones o recuperaciones de los Docentes, en caso existan anomalías informadas por los coordinadores para mantener el registro de asistencia de los docentes actualizado.
  • Atender y derivar requerimientos vía internet de las diferentes consultas de alumnos, docentes y personal de otras áreas, para absolver dudas con la orientación o información correspondiente.
  • Supervisar, registrar y monitorear los exámenes finales, requerimiento de rezagados excepcionales y entrega de los finales a los alumnos de PG y CPEL, para que cumplir con el calendario y reglamento del alumno.
  • Monitorear las horas dictadas de los Docentes de todos los programas de la Institución, para asegurar la veracidad del registro de asistencia de los Docentes presenciales tiempo parcial y completo.
  • Desempeñar otras responsabilidades que se le asigne dentro del ámbito laboral.

Requisitos

  • Bachiller en la carrera de Administración de empresas.
  • Experiencia en Atención al cliente, planificación horaria, entre otros.
  • Experiencia minima de 1 a 3 años en el área educativa.
  • Manejo de Excel a nivel básico-intermedio.

Beneficios

  • Ingreso a planilla desde el 1er día de trabajo con todos los beneficios de ley.
  • EPS cubierto al 100%.
  • Beneficios Corporativos.
  • Capacitación constante.

Nosotros

Somos una corporación educativa con más de 50 años de experiencia, impartiendo educación de calidad desde el nivel preescolar hasta los programas de posgrado y doctorado.

Formamos líderes emprendedores que actúan con ética y responsabilidad social, preparados para desenvolverse en un mundo cada vez más interconectado y competitivo. La Corporación Educativa USIL cuenta con sedes propias en Perú, Estados Unidos y Paraguay.

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