Descripción del puesto

Misión:

Ejecutar las actividades variadas de soporte administrativo dentro de la dirección para asegurar el funcionamiento académico de acuerdo con las normas, directivas y políticas de la Institución con excelencia en los servicios brindados, así como también acompañar, monitorear, orientar, y hacer seguimiento del estudiante durante el progreso del programa.

Funciones:

• Coordinar con servicios académicos la habilitación de la estructura en canvas que corresponde a cada uno de los cursos y programas a su cargo.
• Registrar y organizar los materiales que corresponden a cada módulo, curso y sesión, previo a la fecha de inicio de los cursos y programas a su cargo.
• Realizar periódicamente recordatorios a los alumnos y docentes relacionados con los requisitos de certificación del programa o curso y los plazos para el registro de notas.
• Elaborar reportes de matriculados, envío de credenciales y notas de alumnos de los cursos y programas a su cargo.
• Coordinar con los docentes sus credenciales de accesos, y hacer seguimiento en el registro de notas de los cursos y programas a su cargo.
• Realizar el seguimiento de avance de notas y monitorear el avance de certificación de los alumnos que cumplan con los requisitos establecidos en cada curso y programa a su cargo.
• Atender al alumno y docente a través de plataformas multicanales, derivando al área y persona correspondiente, haciendo seguimiento hasta su óptima atención.
• Gestionar con los coordinadores el proceso y seguimiento de pre y post matrícula para asegurar el correcto desarrollo de los programas y cursos a su cargo,
• Ejecutar las encuestas de evaluación de los docentes para obtener la satisfacción del alumno en el curso.
• Recopilar los documentos para el armado kits de contratación docente para continuar con el proceso de contratación y se garantice el dictado de clases por parte del docente.
• Desempeñar otras funciones que se le asigne dentro de su ámbito laboral.

Requisitos

• Bachiller en Administración o afines
• Experiencia mínima mayor a 1 año realizando funciones similares.
• Especialización o Curso en Microsoft, ERPs, entre otros.
• Manejo de Microsoft Excel, nivel intermedio.

Beneficios

• EPS cubierta al 100% en Plan Base.
• Seguro oncológico.
• Beneficios educativos y corporativos.